Libro de reclamaciones

Libro de Reclamaciones

Estimados usuarios, para mayor facilidad, se ha puesto a su disposición este formulario, que le permitirá el envío de reclamos.

Texto en Negrita

1. Identificación del consumidor reclamante

NOMBRE

DNI/CE/PASAPORTE

CELULAR

Correo electrónico

DIRECCIÓN

PADRE O MADRE (EN CASO DE SER MENOR DE EDAD)

Texto en Negrita

2. Identificación del bien contratado

Producto Servicio

MONTO RECLAMADO

DESCRIPCIÓN

Texto en Negrita

3. Detalle de reclamación y pedido del consumidor

RECLAMO QUEJA

DESCRIPCIÓN

*RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

*QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención en público

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